Imagine como seria se, de repente, você passasse a ser totalmente ignorado em casa ou no trabalho?  – Sem orientações, elogios ou críticas pelas coisas que faz. Qual seria seu grau de iniciativa? Como ficaria sua motivação com o passar do tempo? Sem uma avaliação clara como ponto de referência, as pessoas não conseguem ser produtivas e saber se estão no caminho certo. “Preciso saber se estou indo bem!”. Esta é uma frase que está ligada diretamente a alma humana. Se você pensar bem, todos nós estamos o tempo inteiro querendo feedback das pessoas com quem convivemos. Precisamos de referenciais para moldar nossas ações e uma das coisas mais assustadoras da vida é não receber nenhum tipo de retorno sobre nossos comportamentos e atitudes.

FEEDBACK é um diálogo de contribuição. Preferimos usar o termo diálogo, pois a expressão feedback, ao longo do tempo, tomou uma conotação “reativa” por parte de muitas pessoas. Diálogo de contribuição, além de combinar mais com a nossa cultura, encerra uma maneira positiva para esta prática de comunicação que deve ser praticada e estimulada em todos os departamentos.